索象云泽攀老师：爆品在口碑营销的过程中，我们应该怎么去评估营销效果？

（文/索象云泽攀老师）爆品在进行口碑营销时，制定一套完整的营销计划非常重要，然而“计划赶不上变化”，为了应对营销过程中的突发状况，我们还要对营销过程进行全程监控。

这里的监控除了保证计划安全进行，还要对实时营销数据进行分析，对活动效果进行跟踪，确保活动达到预期的效果，保证营销计划顺利进行。

那么，在监控爆品口碑营销的过程中，我们应该怎么去评估营销效果？如何控制营销的事态发展，让活动达到我们预期的热度？

索象云泽攀老师认为：归纳起来，有以下四个方法可以让我们很好的去评估爆品口碑营销的效果，控制营销的事态发展，让活动达到我们预期的热度：

关注意见领袖的网络言论。意见领袖在自己的领域是很有影响力的，他们发表的言论一定程度上影响着舆论的走向。假如他们发表了对某一爆品的负面感受，一定会影响到消费者的购买欲望。因此，实时关注意见领袖的言论，对爆品营销来说很重要。

充分利用SNS网站等媒体资源的搜索功能。智能手机的发展，让全民进入信息时代，人们每天在各大社交网站获取的信息量大到我们无法想象。这些内容，有的被我们忽略，有的被爆品企业收集起来做数据分析。对于想要打造爆品的企业来说，利用好社交网站的搜索功能，是搜集顾客对品牌态度的最直接、最简便的方法。企业也可从各方面的信息反馈中分析出特定事件的发展趋势和持续监测最新主题的内容动向。

根据舆情监测结果及时做出反应，光是监管并没有多大的作用，在监管过程中发现问题、及时调整营销策略才是重点。假如检测结果很理想，我们就要趁热打铁，让营销运上一层高楼；如果检测结果显示不尽如人意，就要及时作出反应，消除负面影响，保证口碑营销顺利进行。

关于发现消费者的兴趣点，想让自己的爆品，不仅口口相谈还口口相传，就得让自己的爆品足够“爆”。有了爆点大家才愿意谈论，才愿意分享信息。企业想要制造爆点，就要善于发现消费者的兴趣点，并且打造与之有关联的话题，鼓励大家传播。

如果您对口碑营销的效果评估，有任何好的建议，欢迎留言评论！