您的位置:首页 > 索象云观点
热点推荐recommended
索象云泽攀老师|利用人性弱点营销
索象云 2018/8/30 浏览:654次
  
索象云泽攀老师今天主要给大家分析@下人性三大原欲:知欲、食欲、性欲

人性四大基础感情:自我保护、浪漫、金钱、他人认可

人性十大情感:好奇、信任、喜爱、震撼、期待、渴望、恐惧、惊喜、自信

原欲:与生俱来,是人们生命支撑的意义所在。

四大基础情感:不论年龄、不论身份层次地位,每个人一生都在追求这四种基础情感模式的满足。你的目标也好、你的梦想也罢,这四种基础情感是你所有行为的“终极归宿”。

自我保护:关于自身健康、关于自然灾害、关于国家主权及安全等消息,都能够快速病毒传播,这就是激发了人的自我保护情感

浪漫:新鲜而有创意的生活、浪漫的情感等。例如“世界那么大,我想去看一看”,让人想到新鲜创意的生活,激发了人们的浪漫情感,而迅速传播。

 金钱:每个人都需要钱。

他人认可:很多电视剧或者小说都有主角,类似“丐帮帮主、武林盟主、一国之君”等;又比如各种财富、人物排行榜,能吸引众多关注着。就是“他人认可”的情感在影响,具体通过“头衔、身份地位”来表现。

 那么在营销上,我们通过以上四种情感角度去总结用户行为的目标是什么,然后我们通过“文案、广告、音频、视频等”去为用户绘制更清晰、更明确的“蓝图+梦想”。之前盛行的“成功学”就是将此法运用得游刃有余。

 十大情感:所有的营销手段,都能在人性十大情感中找到答案

当营销人将目标用户的这十种情感无限放大之后,这些被放大的情感和欲望,就成为了人性的弱点。

 案例一:好奇+期待+惊喜

人性三大原欲之一就是知欲,“好奇”就是“知欲”的一种衍生。而将好奇配合期待+惊喜,那么就是现在比较盛行的“悬念营销”。

这种方式被“电视剧、电视栏目、电影上映”惯用。

如果一个电影,你看到中间部分就能猜到结局是什么,那么你一定会认为这部电影是烂片。而一部经典的电影总是在为观众不断设置悬念。

这样的例子,就在每个人的生活中,电影上映前,它凭什么把你吸引到了。把你认为经典的电影再翻出来看看,是不是它的悬念设置的恰到好处,吸引到你了。

 案例2:震撼+悬念(好奇+期待+惊喜)

标题党的惯用手法:“三天三十万”震不震撼?好不好奇?想不想知道?你过去被哪些人所吸引,被哪些文字吸引,被哪些电影预告片吸引,到底原因是什么?案例就在你自己的生活中。比如“苹果”在悬念营销方面的应用。

 案例3:希望+自信+渴望

之前说到的“成功学”就是先为用户绘制清晰的“梦想+蓝图”(第一步),然后不断通过成功的案例来激发用户心中的(希望+自信+渴望)情感,让客户有希望并有信心获得“成功”,最后成交客户!

 反例:

有无数骗子打着“祖传中药秘方”治疗癌症,激发了已经绝望的癌症患者或其家属心中的希望,然后为其埋单,最终被骗。

在我们看来,如此低端的骗术,怎么还能成功。那是因为我们是局外人,而若我们身处其中,会不会被骗也是未知。

这就是将人性的“希望”情感放大至人性致命弱点。哪怕你冥冥中知道极大可能会被骗,但你还是抱着一丝希望,因为希望的另一边是绝望、是死亡。

所以骗子是将人性拿捏的恰到好处的,若身处其中,有时候不得不入坑。

 案例4:恐惧

很多营销人会利用恐惧情感刺激消费者的恐惧心理,然后再将他的产品推至你的面前,你就会因恐惧而慌忙埋单。

这里就不列举营销案例了,因为大多数都是灰例!

当然,关于“恐惧心理”,比如你可以看看很多疾病的贴吧、社区之类。如果你的产品或者你的服务真的能消除用户的恐惧(哪怕恐惧是你制造给用户的),那么你的产品一定能卖的很不错。

你也发现了,在恐惧的情感中,依然能看到基础情感“自我保护”的影子。

 案例5:信任

P2P(融资),便是利用了信任这一情感,疯狂裂变,疯狂圈钱。

先用情感图谱(金钱+他人认可)给用户“画饼”,然后通过十大情感之(震撼+期待)成交用户,最后通过(信任)产生快速的裂变。当然其中将《影响力》运用得炉火纯青,不得不服!

  做任何产品、任何营销,“信任”这一感情因素是重要环节,所以将“影响力”的要点运用到“信任”情感上,会让你的营销事倍功半!

 案例6:喜爱

喜欢有度,喜爱没有度!

这一情感常常与原欲中的“性欲”遥相呼应。当然涉及到的营销案例,大多都是互联网灰产(如s流及其衍生产业),或者地面上的灰产。

 番外篇:(更多观点请自行翻阅)

认知:就是一种经验、一种认同的规律,一种认可的结论,一种分析问题的思维,一种自己的想法和观点。

由此就衍生出了“颠覆认知”,大多数营销都是在不断地颠覆大众的认知。

“三天三十万”在颠覆“赚钱”的认知

“一天引流5000+”在颠覆“引流”的认知

“一天背300个单词”在颠覆“家长”的认知

“消费300送300”在颠覆“消费者”的认知
.......

索象云泽攀老师认为,在颠覆认知中不断抓取客户的注意力才是王道(文/索象云泽攀老师)